am888 coi trọng quyền riêng tư của mỗi thành viên như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích một cách minh bạch và rõ ràng: chúng tôi thu thập thông tin nào, sử dụng ra sao, bảo vệ bằng cách nào, và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại nền tảng am888.
6 cam kết cốt lõi
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ am888 đều được mã hóa bằng chuẩn SSL TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn của các ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc dữ liệu trên đường truyền.
am888 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ am888.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ phân tán với nhiều lớp tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống am888 bất kỳ lúc nào. am888 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
am888 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo từng loại dữ liệu.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, am888 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ.
am888 thu thập thông tin người dùng theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Thông tin được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau được phân loại như sau:
Đây là thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ am888:
Khi bạn sử dụng nền tảng am888, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, am888 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như: đối tác xác minh danh tính (KYC), cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận ngành, và nền tảng thanh toán bên thứ ba khi bạn sử dụng dịch vụ của họ để nạp/rút tiền qua am888.
am888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo & quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, email, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie | Bắt buộc |
| Xử lý thanh toán | Thông tin ngân hàng/ví điện tử | Bắt buộc |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên hệ | Bắt buộc |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (nếu đồng ý nhận) | Tùy chọn |
| Phân tích hành vi & cải thiện UX | Dữ liệu phiên, lịch sử duyệt web trên am888 | Tùy chọn |
| Cá nhân hóa nội dung | Sở thích game, lịch sử cược | Tùy chọn |
am888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
am888 không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
am888 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được vetting kỹ lưỡng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác); nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính; và nhà cung cấp phần mềm game (AG Gaming, PG Soft, JDB, CQ9). Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
am888 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của am888 và người dùng khác trước hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
am888 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nghiêm ngặt:
am888 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, hay phá hủy:
am888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Loại |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược | Khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị | 30 ngày | |
| Cookie tùy chỉnh | Lưu ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị | 1 năm | |
| Cookie phân tích | Thống kê sử dụng, cải thiện UX | 6 tháng | |
| Cookie cá nhân hóa | Gợi ý game phù hợp sở thích | 3 tháng |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng am888.
am888 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là 6 quyền cơ bản bạn được hưởng:
am888 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ 18 tuổi. Nếu am888 phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi cho phép, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và khóa tài khoản liên quan.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký am888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo am888official để chúng tôi xử lý kịp thời.
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi đối tác của am888 đặt tại nước ngoài (ví dụ: nhà cung cấp phần mềm game, nhà cung cấp dịch vụ đám mây). Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, am888 đảm bảo:
am888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, am888 sẽ thông báo qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt chính sách mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ am888 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đó.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo một lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của am888 qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách am888 xử lý dữ liệu của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đã tin tưởng am888 với dữ liệu và tài chính của họ. Mã hóa SSL 256-bit, chính sách không bán dữ liệu, và hỗ trợ 24/7 — am888 xứng đáng với niềm tin đó.
Bảo mật SSL · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt · Chỉ dành cho người 18+